Behoben Keine Freischaltung weiterer Wegpunkte im GA

[DeletedUser]

Windows 10, Firefox (jeweils aktuelle Version), HTML5
Elcy

Wir haben Karte 2 freigeschaltet und den Einführungspunkt vollendet (2 Brauer, 2 Rückstände). Was auch netterweise angezeigt wird (2 grüne Haken).
Damit ist dann Feierabend, alle weiteren Wegpunkte bleiben gesperrt (bei mindestens 3 Spielern, und auch nach neu Laden des gesamten Spieles und des Browsers, C+C bereits mehrfach gelöscht).
Den Support haben wir ebenfalls bereits angeschrieben, aber bisher die Standardantwort: Wenn ihr Browsern richtig konfiguriert ist, sollte alles problemlos laufen, noch nicht erhalten.

 

[Tacheless]

Tut mir leid, aber "Wenn ihr Browsern richtig konfiguriert ist, sollte alles problemlos laufen" ist nicht unsere Standardantwort sondern:

Habt ihr mal Cookie und Cache gelöscht?
Tritt das Problem bei allen Spielern auf oder nur vereinzelt?
Haben alle Spieler den gleichen Browser und alle auf der gleichen Version?

Das wären so die ersten Standardfragen, um sich ein wenig ranzutasten.

 

[DeletedUser]

Wir würden einfach nur gerne weiterspielen.

Ob alle den gleichen Browser verwenden, weiß ich nicht. Die anderen Fragen habe ich oben schon beantwortet.

 

[Tacheless]

Na ja, du schreibst "bei mindestens 3 Spielern". Gibt es Spieler, die weitergehen können? Oder sind nur diese 3 Spieler online um etwas dazu zu sagen?

 

[DeletedUser]

Zu dem Zeitpunkt waren wohl nur 3 online (auf jeden Fall als ich nachgeschaut habe). Jetzt sind es weniger, es geht ja nicht weiter.

 

[Tacheless]

Wir können das Problem in eurer Gemeinschaft bestätigen und haben es an die Entwickler weitergeleitet und müssen um ein wenig Geduld bitten.

 

[Tacheless]

Ihr solltet jetzt wieder Zugriff auf die Wegpunkte haben, kannst du das bestätigen?

 

[DeletedUser]

Vielen Dank. Ja, es geht wieder. Was habt ihr gemacht?

 

[Tacheless]

Hier was bestätigt, da ein Knöpfchen gedrückt, dann wieder was bestätigt um am Ende das Absperrband vor den 3 Wegpunkten abzureissen.

Wir verschieben diesen Thread dann in "Behobene Fehler".

 

[Mikesch261]

Also bei uns geht NIX
hängt bei nem Punkt fest
Weder App noch Browser (Opera & Edge Chromium)
Gemeinschaft "Der Drachenhort sucht"

 

[DeletedUser17664]

Bei uns besteht dieses Problem auch. Auf der 2. Karte, gelber Weg 6 Punkt ist voll und der nächste wird nicht freigeschalten. In unserer Gemeinschaft ist das bei mindestens 6 Leuten so, mehr waren derzeit nicht on. Der Support wurde mittlerweile auch angeschrieben.
Ich habe auch Windows 10, html5 und nutze den Chrome-Browser.
Cache und Cookies wurden gelöscht, mehrfach neu gestartet aber nichts ändert sich.

 

[jens333]

Bitte erstellt ein Ticket an den Support dort können wir uns das anschauen und helfen.

 

[Mikesch261]

Wo ?! hatte noch nie wirklich ein Problem ...

 

[jens333]

Rechtklick im Spiel --> Support

 

[DeletedUser17664]

Geht wieder! Danke...hier werden Sie geholfen.

 

[Mikesch261]

joh Merci

 

[jens333]

Sehr schön