Nicht Reproduzierbar MobileApp Datenschutzoption nicht aufrufbar

[Keksl]

Browser und Version/Mobile und Version: Mobile-Version
Flash oder HTML5: -
Name des Accounts: Keksl
Welt: Ceravyn
Menschen oder Elfen: Elfen
Reproduzierbarkeit: 5/5 = tritt immer auf
Reproduktionsschritte:
Einstellungen -> Datennutzungsoptionen -> nicht möglich zu öffnen, da Seite geöffnet und sofort wieder geschlossen wird.
Es wurden bereits App-Daten / App-Cache der Elvenar-App gelöscht und anschließend neu heruntergeladen. Fehler tritt nach wie vor auf.
Habs nun über den Browser eingestellt bekommen (https://support.innogames.com/data-usage), trotzdem nervig...

Es wäre sinnvoll das Browserfenster nicht direkt IN der Elvenar-App zu starten, sondern einfach eine Link-Verknüpfung dem Anwender zu präsentieren, damit dieser den Browser seiner Wahl nutzen kann um den Link zu öffnen.


Screenshots des gesamten Bildschirms/Bilder des Fehlers:

 

[Cruller]

Es wäre sinnvoll das Browserfenster nicht direkt IN der Elvenar-App zu starten, sondern einfach eine Link-Verknüpfung dem Anwender zu präsentieren, damit dieser den Browser seiner Wahl nutzen kann um den Link zu öffnen.

Mit Android öffnen sich die Datenschutzeinstellungen im Browser, wenn man in den Einstellungen einen Standard-Browser festgelegt hat.

 

[Tacheless]

Lösche bitte einmal den Cache der App, bringt das Besserung? Wenn nicht, könntest du uns bitte sagen, welches Betriebssystem du auf deinem Handy hast?

 

[Keksl]

Lösche bitte einmal den Cache der App, bringt das Besserung? Wenn nicht, könntest du uns bitte sagen, welches Betriebssystem du auf deinem Handy hast?

Es wurden bereits App-Daten / App-Cache der Elvenar-App gelöscht und anschließend neu heruntergeladen. Fehler tritt nach wie vor auf.

Android 6.0 auf nem Huawei P8

 

[Tacheless]

@Keksl Hast du das Problem immer noch?

 

[Keksl]

Sorry für die späte Rückmeldung.
Nein, das Problem besteht immer noch.

Ich hab Opera als App (Standard) und bei Android üblich den GoogleChrome an Bord, jedoch ist nicht klar ersichtlich welchen Browser er verwendet um die Datenschutzoption aufzurufen.

Sehr seltsam... vielleicht bin ich auch einfach n Einzelfall.
Könnt das Thema auch archivieren.

 

[Jugolas]

Da wir dieses Problem nicht reproduzieren können, archivieren wir hier.