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Nicht Reproduzierbar Permanent Abstürze

Dieses Thema im Forum "Archiv: Fehler und Probleme" wurde erstellt von First Lord X, 2. Mai 2019.

  1. First Lord X

    First Lord X Blüte

    Registriert seit:
    2. Mai 2019
    Browser und Version/Mobile und Version: iOS, iPad mini 16GB, 6GB frei
    Flash oder HTML5:
    Name des Accounts: First Lord X
    Welt: winyandor
    Menschen oder Elfen: elf
    Reproduzierbarkeit: 5/5 Tendenz immer schlimmer
    1/5 = trat nur einmal auf
    2/5 = tritt willkürlich auf
    3/5 = tritt manchmal auf
    4/5 = tritt oft auf, jedoch nicht immer
    5/5 = tritt immer auf
    Titel der Quest:
    Reproduktionsschritte:

    Knopf Nachrichten berühren : 5/5 Nachrichtenfensters bleibt leer - Absturz

    Wechsel zum Handel 4/5 Uhr zeigt sich etwas länger - Absturz

    Wechsel zur Welt 4/5 nur 6 Felder Grün, keine weiteren Felder werden grün - Absturz

    NBH dort 3/5. Oft friert das Bild in der Öffnungsbewegung ein - Absturz

    Wechsel Welt zum Turnier 3/5

    Und auch zwischendurch wenn der nächste Befehl zu schnell folgt.


    FoE läuft problemlos!


    App löschen hilft nicht

    App löschen IPad ausschalten hilft nicht

    Und es ist mit der Zeit immer schlimmer und massiver geworden, gefühlt immer dann wenn ein neues Event dazugekommen ist.


    Für eine komplette Runde mit Ernten, NBH, Nebenquest, Handel

    • also alle 3h - muß ich 10 mal neu installieren
     
  2. Dariana1975

    Dariana1975 Seidiger Schmetterling

    Registriert seit:
    21. November 2017
    Naja, ob das Deinstallieren/Installieren der richte Lösungsansatz ist, ist fraglich.
    Hast den Browser aktuallisiert? Cookies und Cache gelöscht?
    Die Handysoftware aktuallisiert?
    Mal das Antivirenprogramm/Mobil Security mal kontrolliert, ob die was blockieren?
     
  3. LexiTargaryen

    LexiTargaryen Forum Moderator Elvenar Team

    Registriert seit:
    24. März 2019
    Das Problem ist für uns leider nicht reproduzierbar, da es sehr wahrscheinlich gerätespezifisch ist. Daher hab ich das Thema mal ins Archiv verschoben.

    Wenn dein Gerät älter oder die Software nicht up-to-date ist, kann es leider schon mal zu vermehrten abstürzen kommen, weil die App sehr ressourcenintensiv ist.

    Am besten wendest du dich daher direkt über das Spiel an den Support.
     
  4. First Lord X

    First Lord X Blüte

    Registriert seit:
    2. Mai 2019
    Ist ein Apple iPad mini 2 (6 GB frei) nicht mehr ausreichen ??
    Und natürlich ist die aktuellste Software drauf.
    Kein Browser sondern die Inno Games App Elvenar!
    McAffee zeigt alles ok.
    Hat jemand nen konstruktiven Hinweis für mich?
     
  5. First Lord X

    First Lord X Blüte

    Registriert seit:
    2. Mai 2019
    @Lexi
    Ist das die übliche Problembehandlung - nach ner Stunde abgeschoben ins Archiv ??? Ist das Thema so peinlich?

    Miss Barnaby hat das Problem scheinst auch!

    Ich hätte da jetzt etwas mehr Hilfe erwartet...
     
  6. Chaosqueen65

    Chaosqueen65 Ehem. Teammitglied

    Registriert seit:
    20. Juli 2016
    Deswegen sollst Du dem support schreiben. Andere Spieler werden da eher nicht helfen können :)
     
  7. Vendor

    Vendor Krötensymphonie

    Registriert seit:
    15. Juli 2015
    Chaos ist eine ehrliche Haut.;)
    Die App läuft ja auch nicht auf Windows Phone, von dem her nehme ich an, dass Inno da ein bisschen gespart hat.
     
  8. Cruller

    Cruller Der große Fato

    Registriert seit:
    9. Februar 2017
    Als bei mir ein neues Handy fällig war, habe ich vorher geschaut, was ein Handy können muss, wenn ich damit Elvenar spielen möchte. Anhand dieser Mindestanforderungen habe ich mir dann ein Handy ausgesucht und bisher hatte ich keine Probleme. Kein Ruckeln, keine Abstürze, keine Ladeprobleme. Natürlich kann es mal vorkommen, aber sehr selten.
    Habe hier mal einen Ausschnitt zu den Mindestanforderungen für Spiele-Smartphones:

    1. Ein Leistungsstarker Prozessor (CPU)
    ... Die Minimalanforderung für ein leistungsstarkes Gamer Handy ist zum aktuellen Zeitpunkt [Ende 2017] ein Quad-Core Prozessor mit einer Taktfrequenz ab 1,6 GHz. Dieser ermöglicht schnellere Berechnungen und garantieren somit ein flüssiges Spiel von 3D Games oder anderen aufwendigen Programmen. ...
    Quelle: https://www.grundlagen-computer.de/magazin/auf-der-suche-nach-dem-beste-gaming-smartphone
    Keine Ahnung ob das auch für Tablets gilt aber ich denke mal nicht, dass die Anforderungen sinken? o_O Und natürlich weiß ich auch nicht, welche Eigenschaften ein iPad mini 2 hat aber evtl. hilft der Artikel ja dabei, etwas Klarheit zu schaffen.
     
  9. Vendor

    Vendor Krötensymphonie

    Registriert seit:
    15. Juli 2015
  10. LexiTargaryen

    LexiTargaryen Forum Moderator Elvenar Team

    Registriert seit:
    24. März 2019
    Wie Chaosqueen nochmal ausführte, wir können hier leider nicht wirklich helfen.

    Ich kann dir leider nur nochmal raten mit dem Support in Verbindung zu treten.
     

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