Nicht Reproduzierbar Spiel friert ein

[salandrine]

Fehlerbeschreibung: (z.B. wie, wann und wo der Fehler auftaucht. Bitte Screenshots hinzufügen, wenn möglich!)
Browser und Version/Mobile und Version:
Name des Accounts: salandrine Welt: Welt 1
Menschen oder Elfen: Mensch
Reproduzierbarkeit: 3/5

• 1/5 = trat nur einmal auf
• 2/5 = tritt willkürlich auf
• 3/5 = tritt manchmal auf
• 4/5 = tritt oft auf, jedoch nicht immer
• 5/5 = tritt immer auf

Titel der Quest: beim Öffnen der Tages- und Wochenquests

Reproduktionsschritte: willkürlich

Heute mehrfach, beim Öffnen des neuen Questgebers Tages- und Wochenquest ist das Spiel eingefroren

Browser waren Opera, Brave und Chrome

Ich öffne den Questgeber, die Questbilder werden nicht angezeigt. Ich kann nichts mehr anklicken, einzige Möglichkeit ist ein Neustart des Spiels. Meist tritt der Fehler dann noch mehrfach auf, irgendwann beim 4. bis 6. wiederholten Spielneustart klappt es dann mal, um beim nächsten Mal wieder nicht zu funktionieren.

Nach wiederholtem erfolglosen Neustart des Spiels Browser geschlossen und wieder geöffnet, konnte ich zwar den letzten Quest des Tages abschließen, danach ist alles wieder eingefroren. Die Belohnungen ließen sich zwar öffnen, sahen aber dann so aus

 

[Pukka]

häufiger auftretendes einfrieren ist mir auch schon aufgefallen, auch mal mitten in einer turm- oder turnierbegegnung. also nicht unbedingt im zusammenhang mit den seasons.
ich nutze Maxthon Version6.2.0.2000(64-Bit)1013, Win 10,

 

[Tacheless]

Ich konnte dieses Verhalten in unterschiedlichen Browsern nicht bestätigen. Wurden denn schon Cookie + Cache gelöscht?

 

[Pukka]

bei mir schon, ich mache das täglich mindestens 1x

 

[papabaerXXL]

häufiger auftretendes einfrieren ist mir auch schon aufgefallen, auch mal mitten in einer turm- oder turnierbegegnung. also nicht unbedingt im zusammenhang mit den seasons.
ich nutze Maxthon Version6.2.0.2000(64-Bit)1013, Win 10,

Du kannst einmal schauen, ob es etwas hilft, wenn du alle anderen Tabs und/oder Anwendungen in deinem Browser schließt

Wenn etwas blockiert oder nicht angezeigt wird, führe als erstes ein Reelogg durch.
Sollte das den gewünschten erfolg nicht anzeigen, würden wir dir diese Ratschläge geben.

Lösche die komplete Chronik / Browserverlauf in deinem Browser.
Danach führe einen Browserneustart durch.
und
Hast du bereits folgende Punkte schon ausgeführt?

• Cache leeren
• Cookies löschen

Tritt das Problem auch auf, wenn du einen anderen Browser nutzt?

 

[ustoni]

Browser waren Opera, Brave und Chrome

Tritt das Problem auch auf, wenn du einen anderen Browser nutzt?

Welche Browser sollen denn noch ausprobiert werden?

Wurden denn schon Cookie + Cache gelöscht?

Hast du bereits folgende Punkte schon ausgeführt?

• Cache leeren
• Cookies löschen

Doppelt gemoppelt hält besser?

Eine Möglichkeit, die mir noch einfällt:
Hört sich vielleicht blöd an, aber überprüf mal ob ein größeres Windows-Update zur Installation anliegt. Windows verhält sich da komisch, wenn schon was vom Update runtergeladen aber noch nicht installiert wurde. Bremst bei mir zumindest das Turnier stark aus und führt dort auch zu vermehrten Abstürzen.

 

[Pukka]

Nunja...

Lösche die komplete Chronik / Browserverlauf in deinem Browser.
Danach führe einen Browserneustart durch.
und
Hast du bereits folgende Punkte schon ausgeführt?

• Cache leeren
• Cookies löschen

Tritt das Problem auch auf, wenn du einen anderen Browser nutzt?

Lösche die komplete Chronik / Browserverlauf in deinem Browser. -

• Cache leeren
• Cookies löschen

wie bereits geschrieben mache ich das min 1x täglich. und NATÜRLICH starte ich den browser danach neu.
und ja - ich habe alle einschlägigen browser inzwischen durch. mit waterfox und brave läuft es am besten, brave nutze ich allerdings meist für andere dinge.
WIN-Update war gerade, hatte allerdings mit dem einfrieren nichts zu tun da es vor den letzten vorfällen gemacht wurde. und JA ich habe danach NATÜRLICH den computer neu gestartet. sollte dann also auch komplett fertig gewesen sein.
im übrigen war die meldung von mir bereits am 9.2. heute hatte ich das wieder und es steht kein update an.

 

[ustoni]

und JA ich habe danach NATÜRLICH den computer neu gestartet.

Davon bin ich natürlich ausgegangen. Gehört zum Update ja dazu.
War auch nur so eine Idee, ich lese die Vorschläge ja nicht ab wie anscheinend andere Leute.

 

[salandrine]

Lieber Papa Baer,
dein Engagement ist wirklich lobenswert. Mir würde es nur auch sehr gefallen, wenn du meine Anstrengungen lesen würdest, dann würdest du dir ne Menge an Schreibarbeiten ersparen.

Nix für ungut.

Inzwischen tritt das Problem nur noch bei Brave auf. Allerdings nach wie vor unverändert, ich habe sogar Brave de- und neu installiert, keine Verbesserung. Leider.

Zusätzlich kann ich zwar Waren abholen, aber nicht neu starten. Irgendwie scheint das Spiel nicht zu merken, dass da eine Abholung erfolgte und die Icons für das Neubefüllen sind nicht da.

Cookies löschen sich bei mir immer automatisch, sobald ich einen Browser schließe. Und natürlich lösche ich zuerst immer alles, bevor ich eine Fehlermeldung hier poste. lol

 

[papabaerXXL]

Lieber Papa Baer,
dein Engagement ist wirklich lobenswert. Mir würde es nur auch sehr gefallen, wenn du meine Anstrengungen lesen würdest, dann würdest du dir ne Menge an Schreibarbeiten ersparen.

Nix für ungut.

Inzwischen tritt das Problem nur noch bei Brave auf. Allerdings nach wie vor unverändert, ich habe sogar Brave de- und neu installiert, keine Verbesserung. Leider.

Zusätzlich kann ich zwar Waren abholen, aber nicht neu starten. Irgendwie scheint das Spiel nicht zu merken, dass da eine Abholung erfolgte und die Icons für das Neubefüllen sind nicht da.

Cookies löschen sich bei mir immer automatisch, sobald ich einen Browser schließe. Und natürlich lösche ich zuerst immer alles, bevor ich eine Fehlermeldung hier poste. lol

Cookies immer in den Browsereinstellungen von handlöschen, da die automatische Cookielöschung in keinem Browser richtig zuverlässig funktioniert.
Und dabei auch die Chronik/ Browserverlauf mit löschen.
notfalls noch den Cleaner benutzen
Spiel seit jahren mit dem Bowser Firefox und habe nie probleme das sich der Browser aufhängt oder einfriert.

 

[Tacheless]

Tritt das Problem bei euch noch auf? Ich kann dieses immer noch nicht reproduzieren.

 

[salandrine]

Danke der Nachfrage.

Nein, es ist alles in Ordnung im Augenblick.

Was manchmal passiert nach Neuladen bzw. Neustart: Bei den Tages-/Wochenquests wird der "Abschließen"-Button nicht angezeigt. Das kann aber durch ein F5 behoben werden. Passiert unterschiedlich und in unterschiedlichen Browsern, kann nicht wiederholt werden.

 

[Tacheless]

Dann verschiebe ich diesen Thread erst mal ins Archiv.