Hier hilft der Zwergenaufstand nur wenig, Probleme weg zaubern wird auch den Spezialisten von Inno nicht gegeben sein.
Tsja, es ist Sonntag. Firmen haben in der Regel Sonntags geschlossen. Weil Inno jedoch weiß, dass auch am Wochenende mal etwas schief gehen kann, gibt es einen Bereitschaftsdienst, der in solchen Fällen benachrichtigt werden kann (dieser kümmert sich jedoch um ALLE Spiele von Inno). Und nein, er sucht nicht alle Foren aller Sprachversionen ab, ob irgendwo was schief läuft. Er wird nur und erst tätig, wenn er über ein Problem informiert wird. Und durch wen wird er informiert? Genau, durch unsere Ehrengarde (oder auch CM´s, die jedoch auch ein Recht auf Wochenende/freie Tage haben, wie jeder andere Mensch auch).
Dann stellt "ein Zwerg" mal fest, dass die "Spezialisten" ja erstmal informiert werden müssen. Sind sie ja nun, dank der "Ehrenamtlichen" in einem gewinnorientiertem Unternehmen (in dem die Spieler, nein kein Sarkasmus: AUCH am Wochenende spielen)
Wenn es sich INNO, als gewinnorientiertes Unternehmen, immer wieder mal "leisten" kann, dass die gleichen (oder ähnliche) Fehler IMMER WIEDER MAL auftreten, um sich dann hinter seinen "Ehrenamtlichen" und den
NATÜRLICH berechtigten Ansprüchen auf "Freizeit" seiner (ehrenamtlichen und/oder bezahlten) Mitarbeiter zu verstecken, dann muss man das akzeptieren (und gegebenenfalls sein Zahlungsverhalten - und seine Zahlungsbereitschaft - anpassen). Aber sich (von Moderatoren ungerügt) als "Zwerge" titulieren zu lassen und als (am besten noch) mit den Füßen aufstampfende, nur-fordernde, (ungesagt, aber gemeint
undankbare, Kleinkinder (das, oder als US-amerikanischer Präsident -
so interpretier ich "mit den Füßen aufstampfend") "beschimpfen"/titulieren zu lassen ist dann schon etwas mehr als "unangebracht".
Wenn INNO zur Fehlerübermittlung nur "ehrenamtliche" Mitarbeiter und/oder Mitarbeiter
mit dem berechtigten Anspruch auf Freizeit einsetzen kann/will (und es trotzdem zu, nicht überraschenden, Fehlern kommt), dann sollte sich INNO vielleicht eine andere Methode der Fehlerübermittlung einfallen lassen, anstatt (auch hier wieder) den Spieler/Kunden/Echtgeldzahlern den "schwarzen Peter" zuzuschieben und dessen "Ungeduld" direkt für den Ärger verantwortlich zu machen.
Wie wäre es mit einem Fehlermelde-Tread, der direkt zu den verantwortlichen Notfallteam geleitet wird (könnte man ja einen "ehrenamtlichen", oder wenn INNO es sich leisten kann, sogar einen bezahlten Mitarbeiter davorschalten/-setzen, der die echten Fehler vom "Gespamme" separiert? Wenn der "Service" spielerfreundlicher würde, wären die Einnahmen vielleicht auch größer, so dass INNO auch dafür etwas Geld ausgeben könnte?
So jedenfalls wird nur Unmut erzeugt. Schade