Kein Fehler Stadterweiterung nicht plazierbar / Support nicht erreichbar

[MasterHeiko1966]

Browser und Version/Mobile und Version: Firefox aktuellste Version
Flash oder HTML5: HTML5
Name des Accounts: MasterHeiko1966
Welt: Elcysandir
Menschen oder Elfen: Mensch
Reproduzierbarkeit:

Ich habe die Stadterweiterung 58 erforscht und freigeschaltet, kann sie aber nicht plazieren, da der Button mit den Münzen nicht reagiert. Zudem funktioniert der link zum Support nicht, weder über die Einstellungen noch über einen Rechtsclick.

Update:

Die Stadterweiterung habe ich mittlerweile aber der link zum Support funtioniert weiterhin nicht.

 

[Gelöschtes Mitglied 25860]

Ich kann weder im Firefox Browser, noch in der App, noch im Forum eine Fehlfunktion der Verlinkung zum Support feststellen

 

[Thebigunknown]

Ich habe die Stadterweiterung 58 erforscht und freigeschaltet, kann sie aber nicht plazieren, da der Button mit den Münzen nicht reagiert. Zudem funktioniert der link zum Support nicht, weder über die Einstellungen noch über einen Rechtsclick.

Guten Abend @MasterHeiko1966 Ich kann es zwar nicht mit absoluter Sicherheit sagen aber ich gehe mal davon aus, dass Du mit "Münz-Button" einen solchen Münz-Button wie in meinem Screenshot meinst?

Ist dieser Button bei dir ausgegraut? Falls ja fehlen dir lediglich ausreichend Münzen zum Freischalten der Provinz (im Screenshot habe ich auch nur gerade so genug für die nächste Forschungserweiterung).

Wenn dieser Button grün sein sollte und trotzdem nicht reagiert, (was mich persönlich sehr wundern würde) dann wäre es tatsächlich ein Fall für den Support.

 

[Tacheless]

Die Erweiterung konnte aufgrund von nicht ausreichend Münzen abgeholt werden.

Was den Support-Button betrifft: Wir haben jetzt mehrere Geräte getestet und mit allen hatten wir kein Problem, den Support über das Spiel zu kontaktieren. Eventuell hilft es bei dir, wenn du einmal Cookie + Cache löscht.

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