Es wird bei dem Preis bleiben, der die geschickt wurde.
Das ist aber für mich nicht akzeptabel.
Im Prinzip habe ich eine Tafel Schokolade gewonnen und werde mit 1 Stück Maltesers abgespeist.
Aufgrund.der vielen personellen Änderungen lässt sich einiges nicht mehr nachvollziehen.
Erstens juckt es mich absolut nicht, ob ihr personelle Änderungen habt oder auch nicht, dass ist euer eigenes und internes Problem, dass hat für "Kunden" überhaupt keinen Belang. Außerdem gibt es auch in anderen Firmen Abgänge und Neuzugänge, aber da dringt meistens nichts derartiges nach Aussen.
Zweitens juckt es mich auch nicht, dass "sich einiges nicht nachvollziehen lässt", zumindest von eurer Seite, denn in meinem Fall ist es klar und eindeutig. Ich habe einen Lay Bag gewonnen und einen Gym Bag erhalten. Ein Bestätigung darüber sowie die Kenntnisnahme von dem Fehler duch Inno wurde ja sogar von
Ich würde sagen, hier handelt es sich um einen Fehler. Ein Laybag is natürlich etwas ganz anderes. Ich leite weiter, dass etwas falsches verschickt wurde.
bestätigt. Eine 100 %-ige Nachvollziehbarkeit ist somit gegeben und da gibts keinerlei Ausreden, deshalb bestehe ich weiterhin auf meinen Sachpreis, einen Lay Bag, den ich auch gewonnen habe. Ich habe dir auch geschrieben, dass ich den Gym Bag natürlich zurücksende, unfrei natürlich, denn der Fehler liegt ja nicht bei mir sondern bei Euch.
Es tut mir leid, dass dies nicht in deinem Sinne ist.
Also ist dies von dir offziell bestätigt, das dies die Vorgehensweise von Inno ist und somit auch im Sinne von Inno?
Eure Vorgehensweise ist ein richtiges Armutszeugnis und zeugt ja wirklich von ernomer Kundenfreundlichkeit, aber das dürfte ja so wie es aussieht in eurem Sinne sein.
Wenn ihr nicht in der Lage seid Forenevents zu gestalten und das nötige Kleingeld für Sachpreise nicht habt, dann lasst es doch einfach bleiben. Wäre zwar schade, denn die Forevents von
@Arela und Volpert waren eigentlich das eigene Highlight das es bei Elvenar gibt, aber vielleicht brauchen die beiden ja auch eine Auszeit und es käme den Beiden mit Nachwuchs sicher gelegen.
Auch wenn es sich bei den von mir genannten Sachpreisen nur um minderpreisige Waren handelt, geht es mir nicht um die Wertigkeit sondern ums Prinzip, deshalb erneut von mir an dich die Bitte, sich dieser Angelegenheit anzunehmen, und dafür zu sorgen, dass ich meinen Gewinn auch erhalte, und zwar den Lay Bag.
Sollte da von Seiten Inno in naher Zukunft keine Reaktion erfolgen, werde ich mir auch rechtliche Schritte überlegen.
Ansonsten allen ein schönes Wochenende.