Neues vom BETA Server [ACHTUNG SPOILER]

[Tacheless]

Die deutschen Teamler haben Zugriff auf ihren gesamten Wortschatz, auszudrücken dass hier üble Fehler passieren und die Spieler korrektes, wertvolles Feedback geben. Oder als Moderatoren notfalls schweigen, nicht gut, aber zumindest nicht aktiv schädlich.

Wenn dagegen die Fehler relativiert, verteidigt werden, Kritik angegriffen wird, ist das Verrat an den Usern, Behinderung an der Arbeit daran, einfach nur schlechtes Verhalten was die Fehler begünstigst, in keiner Weise irgendwie hilft.
Vielleicht wäre Kritik an Inno Verrat an Inno, auch nicht gut in der Position, wer weiß, bleibt noch Schweigen oder halt nicht für so eine Firma zu arbeiten, freie Wahl. Aber sich den Usern gegenüber fehlzuverhalten, undenkbar.

Deiner Meinung nach, sollen wir also bei jedem Fehler, der auf dem Beta-Server auftritt, die User um Entschuldigung bitten? Wie wäre es, ihr meldet Fehler auf dem Beta-Server? Ihr habt da den direkten Zugang zu den Menschen, die Zugriff auf die Tools haben. Man muss nicht über etliche Ecken gehen (in dem Fall über das deutsche Forum).

Und im Grunde ist dieser Thread nicht dafür gedacht, Fehler zu melden, damit das deutsche Team sich diese anschaut. Im Beta-Forum gibt es auch eine ganze Sektion für das Melden von Fehlern.

Ich weiß, du bist unzufrieden mit allem bei Inno. Sei es mit dem Spiel, sei es mit den Entwicklern, sei es mit allen Teamlern, egal auf welchem Server. Das musst du nicht in jedem einzelnen Post mitteilen.

 

[ForgeS44]

Schweigen ist immer eine Möglichkeit, ich schreibe nie von alleine, nur wenn so eine Ungeheuerlichkeit wie von littleFlex, die aktuellen Mega-Fehler und Kritik daran mit

Wer auf Beta freiwillig spielt, der sollte mit Fehlern leben können.

niederzureden.

Inno macht die Fehler, Moderatoren machen die Fehler, User nicht. Warum kritisierst du einen User statt Inno + Moderatoren?..

 

[Tacheless]

@ForgeS44 Die Aussage von @littleFlex ist korrekt. Der Beta-Server ist nun mal ein "Test-Server" und auf diesem muss man vermehrt mit Fehlern rechnen.

Ja, irgendwo wurde beim Turm ein Fehler gemacht. So lange ich jedoch nicht weiß, an welcher Stelle, kann ich rein gar nichts dazu sagen. Die Moderatoren trifft die wenigste Schuld. Denn, wenn du aufmerksam gelesen hast, haben diese keinen Zugriff auf die Tools auf dem Beta-Server. Und nein, wir werden uns nicht für jeden Fehler, der auf dem Beta-Server auftritt, entschuldigen. Denn wie ich schon schrieb: Es ist ein Testserver.

Und jetzt wissen wir alle, dass der Turm auf dem Beta-Server nicht erschienen ist, wir wissen alle, dass der Beta-CM davon weiß und wir wissen alle, dass wir diesbezüglich morgen einmal an höhere Stelle nachfragen werden. Mehr können wir in diesem Fall derzeit leider nicht tun. Und wir müssen auch nicht weiter darauf hingewiesen werden. Danke.

 

[littleFlex]

Schweigen ist immer eine Möglichkeit, ich schreibe nie von alleine, nur wenn so eine Ungeheuerlichkeit wie von littleFlex, die aktuellen Mega-Fehler und Kritik daran mit

niederzureden.

Inno macht die Fehler, Moderatoren machen die Fehler, User nicht. Warum kritisierst du einen User statt Inno + Moderatoren?..

Die einzige Ungeheuerlichkeit hier besteht in Deinem Unverständnis der Funktion eines Testservers.

 

[ForgeS44]

Diese Art Fehler hat auf einen Beta-Server nichts zu suchen.
Und wenn Moderatoren damit beschäftigt sind, dafür Ausflüchte zu finden, gar User-Kritik zu kritisieren, statt alle Alarmglocken loszuschlagen, dann helfen sie zur Aufrechterhaltung dieses schlechten Zustandes mit.
Finde ich höchst bedenklich. Jeder kann seinen kleinen Anteil beitragen in die richtige Richtung zu gehen.
A) User mit Kritik,
B) Moderatoren mit ihren begrenzten, aber doch wichtigeren Anteil, allein schon Einfluss auf die Diskussionen im Forum, User bestärken oder zurückweisen,
C) Inno mit Geld usw.

C) im Eimer, A) bestens dabei, B) überaus schlecht hier.
Oder es so wie aktuell als gut ansehen und zur Misere weiter beitragen.

 

[OMcErnie]

@Tacheless... auch Fehler bzw. wie in dem aktuellen Fall "Dilettantismus" des/der zuständigen MA im Hause INNO die auf Beta auftreten, gehören in die Rubrik "Neues-vom-Beta-Server".

Wenn ich hier bezgl. Fehler etwas poste, hat das recht wenig mit einer Fehlermeldung zu tun, sondern ist ein Hinweis an die Spielerschaft der Live-Welten, was gerade aktuell auf dem Beta-Server passiert.

Und zum Beta-Server an sich, sofern dort Dias für Echtgeld angeboten werden, ist es kein reiner Test-Server, denn den habt ihr im Hause INNO (das wurde ja von euch selbst so vor geraumer Zeit gepostet).

Der Beta-Server dient dazu, Fehler und Funktionalität zu prüfen, die auf "eurem" Test-Server nicht entdeckt wurden aufzudecken, damit diese nicht auf die Live-Welten kommen, was aber oft genug trotzdem passiert ist.

Der Turm ist aber kein neues Feature, sondern lief bis vor Kurzem jahrelang einwandfrei.
Hier wurde im Hause INNO schlicht und ergreifend u.a. durch die vielen kleinen Updates, die es fast täglich auf Beta gibt, zum wiederholten Male murks gebaut.

 

[Tacheless]

@OMcErnie : Natürlich gibt es auch interne Testserver. Aber nur weil auf dem Beta-Server etwas ist, bedeutet es ja nicht, dass dieser Fehler auf allen Testservern ist. Auf dem internen Testserver, auf dem auch die Teammitglieder Zugriff haben, läuft der Turm z.B. ganz regulär. Dieser Testserver ist...wie soll ich das erklären. Also, es gibt für Deutschland 7 Server (Welten). Für die Beta gibt es auch verschiedene Server/Welten. Also z.B. Beta1 und Beta2. Beta1 ist der Server, auf den auch alle Spieler Zugriff haben, wenn sie möchten. Beta2 ist der, für Teamler. Und auf Beta2 ist der Turm erschienen.

Und rein zur Info: Keiner spielt ernsthaft auf dem Beta2-Server. Hier testen wir vielleicht mal neue Features, versuchen Fehler zu reproduzieren, schauen uns an, wie sich etwas verhält...solche Sachen eben.

Und natürlich darf sich auch in diesem Thread über Fehler unterhalten werden, darum geht es mir gar nicht. Es geht darum, dass der ein oder andere Spieler anscheinend dem DE-Team die Schuld für diesen Fehler gibt - und das ist nun Mal nicht der Fall! Und man kann auch nicht erwarten, dass wir hier Infos für euch haben. Wir vom DE-Team haben ja im Grunde nichts mit dem Beta-Server zu tun.

 

[Sumpf-Roeschen]

Jetzt mal was nettes vom neuen Beta-Event. Vorsicht Spoiler
Wenige kennen Ihn und nur noch ganz wenige haben ihn stehen das Gothische Einhorn.

Schönheit auf 2 Feldern. Das Rechte Einhorn ist das Gothische. Das Linke ist ein Schwarzes Einhorn.

 

[Xebifed]

Das dicke gibts nicht?

 

[Atlantis1870]

Mit Interesse habe ich die letzten Beiträge gelesen. Da gibt es wohl Wahrnehmungsdifferenzen.
Richtig ist: Beta ist ein Testserver. Da dürfen Fehler passieren. Die Fehlerquote sollte aber 5% der Fehlerquote auf dem internen Server nicht überschreiten. Anderenfalls müssen die Testroutinen angepasst werden.
Richtig ist: Innogames war mal eine dt. Firma mit einem dt. Entwicklerteam. Das hat sich anscheinende geändert und die Entwicklungsabteilung sitzt jetzt vielleicht in Indien.
Richtig ist: der Produktverkauf auf dem Beta hat ein Geschmäckle. Ich erinnere nur an den "Diamantenklau" durch einen Bug, bei dem Spieler reihenweise Dias verloren haben ohne dass sie von Inno dafür entschädigt wurden. Es scheint also eigene Doofheit zu sein, Inno auf dem Beta Geld in den Rachen zu werfen.
Richtig ist: Hinweise zu aktuellen Fehlern auf dem Beta sind hier richtig platziert.
Richtig ist, dass der Umgang mit den Bug-Infos zu wünschen übrig lässt. Sollte Inno ein modernes Unternehmen sein, dann kann es etwas mit dem Begriff "Fehlerkultur" anfangen.
Sollte Inno hier schlecht aufgestellt sein, dann gilt:
In vielen Unternehmen ist die Fehlerkultur gleichzusetzen mit einer Angstkultur. Sie lähmt und führt dazu, dass weder quer gedacht noch Neues ausprobiert wird. Eine destruktive Fehlerkultur hält Mitarbeiter und Führungskräfte davon ab, Risiken einzugehen und Verantwortung für Entscheidungen zu übernehmen. Die sprachlichen Entgleisungen dazu kann man hier dann nachlesen.

so und zum Schluss noch eine konstruktive Frage: Kommt der Turm noch, oder müssen wir ihn in dieser Runde abschreiben?

 

[littleFlex]

Danke für diesen informativen Beitrag, da Du alles gelesen hast, was hier geschrieben wurde,
solltest Du wissen, dass Du hier keine Antwort auf Deine Frage erhalten kannst/wirst.

Richtig wäre: Stelle diese Frage im Beta-Forum

 

[Xebifed]

Danke für diesen informativen Beitrag, da Du alles gelesen hast, was hier geschrieben wurde,
solltest Du wissen, dass Du hier keine Antwort auf Deine Frage erhalten kannst/wirst.

Richtig wäre: Stelle diese Frage im Beta-Forum

Richtig wäre die Antwort auf diese Frage in genau diesem Thread, sobald sie den Beta Spielern bekannt ist.

 

[littleFlex]

Nein, da der Turm auf den deutschen Server spielbar ist und wir nicht die Mods sind, die diesen Fehler behandeln,
ist die Frage hier eben falsch. Und langsam reicht es auch mit dieser Diskussion.

 

[Xebifed]

Soll dafür ein neuer Thread eröffnet werden?

Infos zu Neuigkeiten auf dem Beta Server, die aber nicht in den "Neues vom Beta Server" Thread gehören.

 

[littleFlex]

das bleibt jetzt unkommentiert

 

[Tacheless]

Mit Interesse habe ich die letzten Beiträge gelesen. Da gibt es wohl Wahrnehmungsdifferenzen.
Richtig ist: Beta ist ein Testserver. Da dürfen Fehler passieren. Die Fehlerquote sollte aber 5% der Fehlerquote auf dem internen Server nicht überschreiten. Anderenfalls müssen die Testroutinen angepasst werden.

Sagt wer?

Richtig ist: Innogames war mal eine dt. Firma mit einem dt. Entwicklerteam. Das hat sich anscheinende geändert und die Entwicklungsabteilung sitzt jetzt vielleicht in Indien.

Nein, die Entwicklunsabteilung ist immer noch in Hamburg.

Richtig ist: Hinweise zu aktuellen Fehlern auf dem Beta sind hier richtig platziert.

Man kann auf diese hier hinweisen, ja. Man kann aber nicht davon ausgehen, dass wir vom DE-Team diese korrekt weiterleiten (können).

Richtig ist, dass der Umgang mit den Bug-Infos zu wünschen übrig lässt. Sollte Inno ein modernes Unternehmen sein, dann kann es etwas mit dem Begriff "Fehlerkultur" anfangen.

Wie gesagt, wir auf dem DE-Server haben das Problem mit einem nicht vorhandenen Turm nicht. Ihr könnt euch jedoch auch gerne auf dem Beta-Server darüber beschwerden, dass ihr von dortiger Stelle keine Antwort erhaltet. Bitte beachtet jedoch auch, dass Wochenende + Feiertag ist und weder Mods, noch CM´s noch Entwickler Roboter sind, die 24/7 arbeiten. Zudem gilt in Deutschland immer noch das Arbeitsschutzgesetz.

so und zum Schluss noch eine konstruktive Frage: Kommt der Turm noch, oder müssen wir ihn in dieser Runde abschreiben?

Wie so oft erwähnt, haben wir keine Infos darüber. Ich verweise euch auch hier auf den Beta-Server. Jedoch wird auch hier vor morgen keine Antwort zu erwarten sein.

 

[Xebifed]

Wie so oft erwähnt, haben wir keine Infos darüber. Ich verweise euch auch hier auf den Beta-Server. Jedoch wird auch hier vor morgen keine Antwort zu erwarten sein.

Einfach mal merken, dass die Frage NICHT an das Team der DE Server gerichtet ist, sondern an Beta Spieler, die ggf. auch Infos aus dem dortigen Forum weitergeben können. Oder die Antwort geben können, nachdem der Turm auf Beta doch noch gestartet ist.

 

[Souliena]

@OMcErnie : Natürlich gibt es auch interne Testserver. Aber nur weil auf dem Beta-Server etwas ist, bedeutet es ja nicht, dass dieser Fehler auf allen Testservern ist. Auf dem internen Testserver, auf dem auch die Teammitglieder Zugriff haben, läuft der Turm z.B. ganz regulär. Dieser Testserver ist...wie soll ich das erklären. Also, es gibt für Deutschland 7 Server (Welten). Für die Beta gibt es auch verschiedene Server/Welten. Also z.B. Beta1 und Beta2. Beta1 ist der Server, auf den auch alle Spieler Zugriff haben, wenn sie möchten. Beta2 ist der, für Teamler. Und auf Beta2 ist der Turm erschienen.

Und rein zur Info: Keiner spielt ernsthaft auf dem Beta2-Server. Hier testen wir vielleicht mal neue Features, versuchen Fehler zu reproduzieren, schauen uns an, wie sich etwas verhält...solche Sachen eben.

Und natürlich darf sich auch in diesem Thread über Fehler unterhalten werden, darum geht es mir gar nicht. Es geht darum, dass der ein oder andere Spieler anscheinend dem DE-Team die Schuld für diesen Fehler gibt - und das ist nun Mal nicht der Fall! Und man kann auch nicht erwarten, dass wir hier Infos für euch haben. Wir vom DE-Team haben ja im Grunde nichts mit dem Beta-Server zu tun.

Und auch, wenn ich jetzt in ein absolutes Off-Topic rutsche, irgendwo muss das Ganze dann doch mal rausgelassen werden:
Ich (und ich mag sicher auch für andere sprechen) gebe sicherlich nicht den Mods etc. die Schuld an den Fehlern, weder im deutschen, noch im Beta-Forum. Und auch Community-Manager haben hier an den Fehlern absolut keine Schuld!

Aber, letzendlich handelt es sich hier doch um ein Spiel, in dem Geld ausgegeben wird (und das ist ebenso auch auf dem Beta-Server möglich). Ich habe keine genaue Vorstellung davon, wie viele Techniker an welcher Stelle im Hintergrund arbeiten, aber sollte nicht theoretisch irgendwo ein Techniker in einer Art Rufbereitschaft zur Verfügung stehen um bestimmte Dinge kurzfristig zu beheben? Dazu gehörte auch der nicht verfügbare Login übers Wochenende in der App, ebenso, wie der nicht gestartete Turm. Wenn solche Dinge auf der Beta nicht behoben werden am Wochenende, würden sie es wohl meiner Einschätzung nach auf den Live-Welten genauso wenig.
Und ganz ehrlich, da frage ich mich, warum ich überhaupt Geld in das Spiel stecken sollte, wenn die Firmenpolitik von InnoGames wohl eher auf Sparpolitik setzt.
Vielleicht bin ich aus MMOs auch eher anderes gewohnt, wo natürlich auch viele Fehler passieren, aber auch bei Notwendigkeit Notwartungen am Wochenende betrieben werden. Und das in Abo-Spielen wie auch in Free2Play-Spielen.

 

[Tacheless]

@Souliena Doch, es gibt einen "Notdienst". Warum dieser nicht "gerufen" wurde, kann ich dir nicht sagen.

 

[ForgeS44]

Für Beta ein Notdienst scheint auch etwas übertrieben. Viel kritischer als der Fehler einzeln ist, dass sowas passieren kann. Gerade auch wenn Wochenende/ Urlaube bedacht. Da muss es ganz andere Qualitätskontrolle für freigegebene Versionen geben. Beta ist so groß, dass so etwas einfach nicht passieren darf. Höchstens Dinge wie neue Spielelemente a la Hexenkessel/ neue Eventmechaniken dort auf x000 Spieler mit Feedback testen bevor auf alle losgelassen.

Das DE-Team braucht dazu keine Fragen beantworten, keine Fehler lösen, keine Infos parat haben. Komplett schweigen (auch Wochenende) ist gar nicht mal so schlecht.
Nur wenn doch gepostet Fehler kleinzureden, User zurückzuweisen, das ist ein Problem. Ohne Not zusätzlich.